TELEOPERADOR/A DPTO. GENERALISTA

Desde Micofer by Empatif seleccionamos TELEOPERADORES (H/M) para departamento generalista en importante empresa ubicada en A Coruña ciudad.

Funciones:

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Resolver dudas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Mantener un registro de las interacciones con los clientes.
• Proporcionar y ofrecer información detallada sobre productos y servicios promocionales.
• Realizar acciones de venta para ofrecer productos y servicios de la compañia.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Se ofrece:

• Incorporación al departamento generalista tras una formación inicial previa con inicio a mediados de noviembre en horario de 9:00 a 16:00.
• Posibilidad de continuidad y estabilidad a largo plazo.
• Contratación inicial a 30 horas semanales con posibilidad de aumento a jornada completa.
• Posibilidad de incentivos en función de las ventas logradas.
• Horario FIJO DE TARDE de lunes a viernes.
• Buen ambiente laboral.

Requisitos:

• Deseable experiencia previa en atención al cliente o telemarketing.
• Nivel bilingue de gallego.
• Disponibilidad horaria para trabajar en turnos fundamentalmente de tarde.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de gestión de clientes.
• Actitud positiva y orientación al cliente.